Jos paketin mukana ei ole tullut osoitekorttia palautusta varten, voit tarkistaa tästä, voitko palauttaa verkkokaupasta vastaanottamasi lähetyksen maksutta. Kampanjat ja etukoodit Kampanjatuotteita ei voi lisätä tilaukseen jälkikäteen. Vaihto ja palautus myymälän ostoksille Avokauppa ja tuotteiden sovitus Voit ostaa avokaupalla malliverhot, mallistohenkarit ja matot jos haluat ne sovitukseen. Kiire- ja loma-aikoina toimitusaika voi venyä, mutta tästä tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. . Mahdollinen asiakaspalautusmaksu pidätetään palautettavasta summasta tilauksesi asiakaspalautuksen käsittelyn yhteydessä. Kuukauden sisällä tehdyt palautukset huomioidaan seuraavan kuukauden tiliotteessasi.
Täytä ja tulosta valtakirja käyttöösi. Asiakaspalvelumme saat kiinni sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu at retkitukku. Dermoshopilla on oikeus korjata bonuspistesaldoa mikäli palautat tuotteita tai muussa vastaavassa tapauksessa. Verkkokaupasta tilatuilla joululahjoilla on pidennetty vaihto- ja palautusoikeus keskiviikkoon 8. Veloitamme kaikista verkkokaupalle palautuvista lähetyksistä aiheutuneet kulut.
Voit valita näistä toimitustavoista: Toimitus annettuun osoitteeseen Express-paketti Express-paketti on nopein toimitustapa. Mene Ärrälle ja näytä koodi kassalla 5. Vaihto ja palautus verkkokaupan tilauksille Mittatilaustuotteilla ja metritavarana myytävillä kankailla sekä suunnittelu-, ompelu- ja asennustöillä ei ole kuluttajasuojalain mukaista 14 päivän palautussoikeutta. Kuluttajansuojalain mukaisesti tilauksen noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus. Mikäli et pääse noutamaan tilaustasi, ilmoitathan siitä asiakaspalveluumme.
Muista siis aina pyytää kuitti palautuksestasi virkailijalta ja säilyttää sitä tallessa niin pitkään, kun olet saanut sähköpostiisi ilmoituksen vastaanotetusta asiakaspalautuksesta. Ilmoitus asiakaspalautuksesta tulee tehdä aina tilauksen mukana toimitettavalla asiakaspalautuslomakkeella, joka liitetään mukaan asiakaspalautukseen. Toisen henkilön lähetystä noudettaessa mukaan tarvitaan henkilötodistuksen lisäksi valtakirja. Käsiteltyämme palautuksen, maksamme summan pankkitilillesi tilisiirtona. . Tilaukset käsitellään sen mukaan, mikä tuotteiden saatavuustilanne on ollut tilaushetkellä. Automaatti ilmoittaa lokeron sijainnin, missä lähetys on.
Toivomme sinun pitävän tuotteista yhtä paljon kuin me olemme nauttineet niiden kehittämisestä sinua varten! Korut, alusvaatteet, sukkahousut, hiuslisäkkeet ja kosmetiikka ovat hygieniatuotteita. Enimmäiskorvaus on tuotteen hinta ja toimituskulut. Noutamatta jätetystä tilauksesta veloitamme toimitus- ja palautuskulut 13,00 euroa. Palautettavien tai vaihdettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja uutta vastaavassa kunnossa. Irrota palautuslomake ja merkitse koodi, joka vastaa parhaiten palautuksesi syytä. Ärräpaketissa lähetät pienet lähetykset kätevästi ja edullisesti miltä tahansa Ärrältä mille tahansa Ärrälle pl. Mikäli haluat peruuttaa tekemäsi tilauksen, ilmoita siitä välittömästi asiakaspalveluun.
Mikäli tilauksessa on toimitettu väärä tuote, väärä tuotteiden määrä tai tuotteessa on virhe, tulee siitä ilmoittaa viipymättä Jeans. Varmista, että toimitettu tuote on oikea ennen kuin avaat tai kokeilet sitä. Tilaamalla uutiskirjeen asiakas hyväksyy kyseisen henkilötietojen käsittelyn. Voit myös soittaa Matkahuollon Pakettipalvelujen palvelunumeroon, puh 0800 132 582, joka palvelee ma-pe klo 8-18. Saat tekstiviestinä Samsung pakettikoodin 4.
Palauta käyttäen lähetyksen mukana tullutta palautusosoitekorttia. Myymälään toimitettu tilaus luovutetaan tilaajalle tai valtuutetulle noutajalle. Kampanjaetua ei voi lisätä tilaukselle jälkikäteen. Evästeet eli päätelaitteen selaimen ja palvelimen väliset pienet tekstitiedostot tallentuvat asiakkaan selaimelle ja ovat voimassa tietyn ajan jonka jälkeen ne poistuvat. Toimitus Postin tai Matkahuollon toimipisteeseen Verkkokauppa ehdottaa eri noutopisteitä, josta voit valita haluamasi. Myymälä ei hyvitä kuluja, kuten toimituskuluja. Voit myös aina palauttaa tuotteen johonkin yhdestätoista myymälästämme.
Syötä sama koodi, jota käytit pakettia noudettaessa 3. Esimerkki: Jos olet tilannut tuotteita 400 eurolla ja maksanut 200 euroa lahjakortilla ja 200 euroa luottokortilla ja palautat tuotteita 300 eurolla, saat 200 euroa uudelle lahjakortille ja 100 euroa luottokortille, jota käytit ostohetkellä. Ostokertymään lasketaan mukaan vain verkkokaupassamme tehdyt tilaukset. Muut alle 50 euron tilaukset maksetaan aina Klarnan kautta. Yhden säkin toimitus noutopisteseen alk. Viikkaa tuotteet takaisin alkuperäisiin pakkauksiinsa siten kuin ne oli vastaanotettaessa.
Klarna-sovellus Klarna-sovelluksen avulla voit hallinnoida ostotapahtumiasi, lisätä tilisi tiedot, siirtää maksun eräpäivää veloituksetta tai ilmoittaa tilaukseesi liittyvästä ongelmasta. Mikäli paketin vastaanottaja on estynyt noutamaan pakettia ja valtuuttaa toisen henkilön, tulee paketin noutajalla olla mukana valtakirja ja henkilöllisyystodistus. Jos esimerkiksi maksoit lahjakortilla ja luottokortilla, palautettava summa lisätään ensin lahjakortille. Dermosil-laskulla saat 14 päivää maksuaikaa. Kotiinkuljetus Kotipaketti Posti ottaa yhteyttä annettuun puhelinnumeroon ja sopii toimitusajankohdasta.
Posti toimittaa paketin annettuun osoitteeseen ilman ennakkoilmoitusta. Premium-ostokertymä päivittyy verkkokauppaan asiakkaan Omille sivuille, kun paketti on pakattu ja lähetetty asiakkaalle. Suostumuksen uutiskirjemarkkinointiin voi peruuttaa uutiskirjeen alalaidasta tai asiakastililtä. Lokero avautuu Ota lähetyksesi lokerosta ja sulje ovi huolellisesti. Toimitustavat ja -maksut Verkkokaupan kautta tehtäville tilauksille ei ole minimirajaa. Jos valitset tämän toimitustavan, on erittäin tärkeää, että ilmoitat puhelinnumerosi.