Der Kompressor pumpt wie verrückt, 24 Std. Habe ich überhaupt nicht mit gerechnet. Er verkaufte uns das Geräte als absolutes Scnäppchen mit überhaupt keinen Reklamationen seit Verkaufsbeginn!!?? Willkommen bei unserem Pkm Kühlschrank Test. Na ja Umtausch war ja problemlos, bei Otto gekauft. Eins ist eine bestehende Tatsache: im Falle einer Reperatur werden diese Geräte sehr teuer, denn die Hotline ist nicht gerade Kundenfreundlich und die Mitarbeiter sind…… zensiert In diesem Sinne…. Laut Techniker geht das sehr schnell, per mail 2 Tagen….
War da, Termin wurde gemacht. . Anscheinend ist niemand in der Lage mir zu sagen, was dieser Fehlercode bedeutet. Notre catalogue concentre les meilleures marques référencées du marché. Zudem verfügen die meisten Ladengeschäfte über geschultes Personal. Lagerbolzen eingelaufen und dadurch ist die Riemenschiebe unwuchtig gelaufen und hat sich jetzt in 100 Teile zerlegt.
Wir können Ihnen in diesem Fall nicht weiter helfen. Das muss jetzt aber auch mal gesagt sein. Selbstverständlich können Sie auch via E — Mail Kontakt zum Unternehmen aufnehmen. Die einschlägige Antwort lautet immer, das Ersatzteil ist noch nicht da. Heute morgen kam der Techniker, hat ein Teil ausgetauscht, neue Kühlflüssigkeit reingepumpt und jetzt läuft er wieder. Email geschrieben — keine Antwort. Generell haben Sie mehrere Möglichkeiten was den Kauf angeht.
Zwei Telefonate mit dem Dame vom Kundedienst waren ernüchtern. So hilft ihnen das eventuell bei der Kaufentscheidung weiter. Küche wurde im Oktober letztes Jahr bei mömax gekauft. Habe auf dem Herd einen grossen Topf Marmelade gekocht und dabei ist der Flammring des grossen Brenners schlichtweg zerschmolzen!! Nach langem Hin und Her mit dem Kundendienst erhielt ich dann endlich einen Rücksendeaufkleber. Dann Brief vom Kundendienst: Ersatzteil nach Rücksprache mit Hersteller nicht mehr verfügbar, ich soll mich an Händler wenden. Die Nummer von profectis bekam ich von meinem Küchenhändler Inwerk.
Zu guter Letzt war diese unprofessionelle Beraterin richtig schnippig,meinte ich solle in den nächsten Tagen nochmal anrufen und legte auf. Das benötigte Ersatzteil ist über Operatec nicht mehr lieferbar. Und es ist pkm die den Defekt überprüfen wollen, also kommt und holt euch den Mist bitte selbst ab. Sowas Unprofessionalelles habe ich noch nie erlebt. Anruf vom Filialleiter — er hat mit pkm gesprochen und wir sollen den Kühlschrank zu ihm bringen und bekommen dann unser Geld zurück. Die Modellbezeichnungen - daran erkennen Sie die Geräte mit der besten AusstattungAn der Modellbezeichnung können grundlegende Eigenschaften der Geräte abgelesen werden. Ich schilderte den Fall und räumte ein, dass es bei diesen Rezensionen meine eigene Schuld sei, dort gekauft zu haben.
Ein Glück, das ich diese Erfahrung gemacht habe! Mit dem Schreiben und dem Kaufbeleg zwei Tage später ja auch ich muss arbeiten und kann nicht immer sofort hin und her juckeln! Es ist wohl der Thermostat. Der Betrieb der 40W-Glühbirne verschmorte das Plastikgehäuse mit entsprechendem Geruch! Es war fast niemand mehr bereit für wirkliche echte Qualität zu zahlen. . Ich war auch mit dem Gerät zufrieden bis ich zwei Tage vor Weihnachten 2009 feststellen musste das ich keinen Kühlschrank mehr habe sondern ein Heizgerät. Termin nach 2 Wochen erhalten. Aber das passiert halt schonmal.
Für die Zukunft werde ich um Produkte der Firma Pkm einen großen Bogen machen. Nach dem Anrufen beim Kundendienst haben sie mir zugesagt solche Scheiben sind auf Lager und sie würde mir zugeschickt. Pkm ist das wohl egal. Ich müsste mich eben gedulden. Auch der Preis des Produkts kommt uns angemessen vor und ist für dass, was das Produkt bietet, passend. Also woher nehmen, wenn nicht stehlen?! Diesen Januar gab das Gerät den Geist auf, kühlt nicht mehr. Heute habe ich erneut beim Kundendienst angerufen, mit dem Ergebnis, das der Kundendienst mir sagte, das Kühlgerät wurde doch repariert vom Techniker.
Zeitraum zwischen 8 — 17 uhr. Bei meinem neuen Geschirrspüler läuft schon das Wasser aus der Tür. Was ist beim Kauf eines Kühlschranks wichtig?. Also am besten mehr Geld in die Hand nehmen und Markenqualität kaufen statt diesen Schrott. Die investierten 20 Euro für die Beratung bei der Verbraucherzentrale sind wirklich gut angelegtes Geld auch für zukünftige Fälle.
Seit 4 Wochen habe ich 3 Mails abgeschickt, da unser Geschirrspüler defekt und außer Betrieb gesetzt wurde. Schwach Leistung von Hornbach — Im Rahmen des Kundenservice hätten sie ein Gummi aus dem Ausstellungsgerät oder von einem der 5 auf Lager befindlichen Geräte entnehmen können. Die Dame am Kundendienst Telefon dort erklärte mir das es mit Email Anschrift schneller ging. Unsere Video-Guides sind dazu da, um Ihnen bei dem Prozess bei der Reparatur Ihrer Hasuhaltsgeräte zu helfen. Jetzt warte ich mal was noch so passiert. Jetz heißt es wieder warten warten warten, eine Frechheit in mein Augen.