Telenor bredbånd feil. Telenor Mobilt bredbånd og Mobilsurf feil ! 2020-01-18

Problemer med Telenor mobilt bredbånd

Nå bare driver dem med brannslukking og håper du ikke begyner å skrike høyt. Det er også høyere sansynlighet for at personen du prater med er samarbeidsvillig, dersom du ikke hisser deg opp. Husk derfor å sjekke med jevne mellomrom hvilken hastighet du kan få. Når vi snakker om kundeservice så jobber jeg for et av firmaene innen denne bransjen i likhet med Ajaco og jeg er mer eller mindre enig i det han skriver. Slike utsagn kan komme fordi kunden har feilkoblet egetinnkjøpt utstyr, og legger skylden på nettleverandør. Da neste regning kom, var det full pris. Nå bare driver dem med brannslukking og håper du ikke begyner å skrike høyt.

Telenor Mobilt bredbånd og Mobilsurf feil !

En ting, kundeservicen demmes, de har vært hyggelig hele veien og prøvd sitt på å fikse, men hjelper svært lite når produktet suger. Edit: La meg dra ett eksempel. Og ja, vi hadde Canal Digital fiber på annen adresse før, da virket alt 100%. I should have such with A. Understreker at det er viktig at abonnementer løper uavbrudt siden jeg bruker det i jobbsammenheng. Inntil da hadde jeg aldri hatt problemer med min hardføre Bredbånd5 linje fra Telenor.

Telenor mobilt bredbånd feil.

Jeg låner dem en pc som er tipp topp. Jeg har alltid hatt Telenor fra jeg var lita men eneste grunnen til at jeg holder meg her etter at jeg ble 18 er fordi jeg har kun data abonnement og ikke WiFi. Det kan gjøre det litt lettere for et feilsøk og feilretting for Telenors del vil jeg anta. Spørsmålet er vel om jeg i det hele tatt gidder og grave ned røret som kabelen skal inn i. Hvis du derimot lar datapakken din være vil du bli fakturert 1,50 elns pr. Den er jo oppe og går normalt det meste av tiden med 49Mbit. Om det har noe og si hadde jeg tidligere et Zyxel P2602, som ble erstattet av Telenor til et Zyxel P2812.

Telenor Mobilt bredbånd og Mobilsurf feil !

Avtaler ble ikke fulgt opp. Hvem er mobilt bredbånd for? Vi kan ikke overstyre noe særlig her dessverre pga. Det hender man ikke klarer å lokalisere en feil. Skjønte med en gang at jeg ikke ikke fikk noe løsning denne gangen. Hvis man derimot går saklig frem, og forklarer situasjonen på en rolig og strukturert måte, og gir kundebehandleren tid til å se på saken, vil man straks komme mye lengre. Aller helst høyt oppe, og ikke i et skap. Ja, og først nå gadd i å fjerne kvoten fra saldo-listen.

Telenor Bredbånd erfaringer og omtaler

Og når kundebehandlere begynner å slutte pga overveldene mengde sinte kunder vet firmaet at man må ta grep og gjøre en bedre jobb. Ser ut som vi har justert ned farten din av diagnose årsaker å glemt å skru an opp igjen, gi meg fem minutter så skal du se det er bånn hylert på linja din igjen. Denne biten er jo ofte den aller mest frustrerende da man ender med å ringe hit og dit og bli henvist til øst og til vest. Når jeg ringte Telenor for å fortelle hva som hadde skjedd ble jeg gjort oppmerksom på en kampanje på bredbånd16 abonnementet. Det er også høyere sansynlighet for at personen du prater med er samarbeidsvillig, dersom du ikke hisser deg opp. H 0403 De to neste tallene viser etasjen du bor i.

Driftsstatus

Nei, det hjelper ikke å bli sint. Kundebehandleren vil ikke trenge å bruke 90% av tiden dere prater på å beklage for hva som har skjedd - men kan heller bruke tiden på å fordype seg i saken mens dere prater. Feilen er omfattende og det vil ikke være mulig å rette feilen i dag. For å være litt alvorlig. De har lovet at mitt abonnement skal fortsette og gå på min adresse fordi det er en overtagelse. Det må en montør til, selvom jeg eksplisitt etterlyste en montør for å få fiberen på plass 2. Synes det er så rart at jeg kan laste ned noe, hvor jeg ligger å tyner det linja orker å gi, uten at det skjer noe.

Telenor Bredbånd erfaringer og omtaler

Eller aller best, ikke benytt dem i det hele! Har vært i kontakt med dem nesten hver dag i 3 uker og prøvd å finne løsning, de sendte meg ny ruter når jeg opprettet abonnementet, så sendte de nytt modem, så sendte de kar fra teknisk til å se på linjen, så sendte de nytt modem igjen, og nu venter jeg på kar fra teknisk igjen. Det folk ikke skjønner er at når du ringer til et selskap, og kjefter på de som tar i mot telefonen - kjefter du på feil personer. Har telekom firma egne personer til å ta seg av shitstormen. Da putter kundeservice kunden i en situasjon der kunden selv skal navigere i orginisasjonen og finne den skyldige 3 parten og be de komme og gjøre jobben ferdig. Vi beklager det inntrufne, og håper at kundene får tilbake nettet så fort som mulig. Personen du prater med, har som regel ingen innsikt i saken din før du forklarer situasjonen. Først da blir man fritatt for idiot kundeservice og for aller nådigst lov til å snakke med en kundebehandler som fungerer.

Mobilt Bredbånd Test

Har vært noen tilfeller her jeg bor også og først når kunden blir skikkelig forpult forbanna kommer dem og fikser skikkelig. Arbejdet udføres for at forbedre din netværksoplevelse. Mistet tillit til de og skulle gjerne brukt noen andre leverandører. Er helt normalt at du ikke har trådløst nett to meter fra ruteren. Jeg satt ved vegguttaket og tenkte positive tanker, for å føre god moral over til modemet.

Telenor Mine sider

Og uansett hvor mye kjeft kundebehandlere får av kundene, gjør ikke det at ting går raskere. Hvis du sier opp datapakken din vil du slippe unna med 10,- pr. Dere sendte deretter ut en montør for å løse problemet, og jeg oppgraderte linjen min. Mobilt Bredbånd gir deg enda mer data for en billig penge, og mer fleksibilitet når du er ute og farter. Vi sitter på kundesupport fordi vi ønsker å hjelpe dere.