Homenet kundeservice. Bredbånd 2019-12-16

RiksTV via fiber

Vi ønsker å løse dette problemet slik at du kan få full utnytte av din internett linje. Siste to dager har jeg observert at nettet fungerer midt på natta når vi som regel sover!! Her finner du HomeNet Du finner dem overalt i Norge, men det kan være forskjellig tjenestetilbud. Bredbåndet deres er altså for Broadnet sine private kunder. Så jeg har ikke den routeren de tilbyr. De gjorde et par forsøk på å fikse dette i sentralen.

Hastighet

Bestilling via vår nettside er ikke tilgjengelig akkurat nå. Har bygd ny spill pc for 3 uker siden og laptopene i huset er ikke året gamle engang så det kan ikke skyldes på gammelt utstyr. Har forsøkt gi råd om å kunne se tråddiameter og kvalitet på linje. Dette har aldri vær aktuelt. Bredbåndshastigheten er mye lavere enn det de lover. Man kan også oppleve naboer som har langt raskere nett eller mer stabilt nett av seg, og det kan komme av flere årsaker. De er lite behjelpelige og tilsynelatende uinteressert i å tilfredsstille kundene.

Hastighet

Dette tar de i så fall betalt 1900 kr for. Ikke hjelper det å restarte router eller lignende. Alle de andre utgavene tilbyr mye av det samme i ulike kombinasjoner. Ønsker du å bli kunde? Styret og eiere i denne bedriften ligger på et lavnivå som er vanskelig å beskrive med normal ordbruk. Dette gjør at du har alt samlet på et sted.

Tjenester

Fordi de ikke fant angreskjemaet jeg sendte. Hverken mer eller mindre Svarte på dette innlegget. En god gammeldags svindel rett og slett. Mistet nettet helt fredags kveld, og har forsøkt gjentatte ganger å nå homenet kundeservice via epost, chat og tlf uten respons. Hvordan opplysningene skal kunne være villedende er jeg i såfall intressert i å få vite, slik at jeg kan korrigere mine kunnskaper.

Service & Kontakt

Så får jeg bevkst for alle at dere farer med løgn. Det er først når linjen er levert at man kan si noe om kvaliteten. Noe jeg ikke kan ha gjort. Vi kan dessverre ikke levere denne tjenesten for øyeblikket. Jeg har router inkludert i abb men får ingen ny. En tråddiameter og linjelengde er ikke den fulle og hele sannhet om hvor god en linje er.

HomeNet: Lite troverdig kundeservice. Hver helg den dritten ut. Ingen å ringe til, sier de har fikset

Inneholder reklame, forsøk på å selge produkter, verving til organisasjoner eller lignende. Og de målte linjen min over en tid. Jeg har ikke angret et sekund, for det første så klarte jeg å ødelegge modemet ved å koble det til feil adapter uttak som jeg hadde liggende under inntaket. Har sendt en sak til de, men om dette er sant, så benytter jeg meg av angrefristen. Når man kritiserer de på deres Facebook side, blir man blokkert fra å kommentere på deres Facebook side! Men en ting er sikkert når avtalen er over, kan Homenet se lengre etter å internet i boretslaget mitt! Sjekk gjerne ut deres nettsider for å se om du har tilgang til fiber. Det er greit at det koster litt mindre, men det er ikke verdt den opplevelsen du får med abnonemt.

HomeNet: Styr unna Homenet!

Etter en stund rigte jeg de opp for å finne ut av dette, Elendig ventetid på telefonen forresten også. Ved oppsigelse av abonnement innenfor bindingstid, tilkommer et gebyr tilsvarende månedsprisen for gjenstående del av bindingstiden. Vil ikke anbefale til noen med erfaringer vi har hatt! Da betaler jeg riktignok 45 kroner for papirutskrift av faktura også. Bestilte bredbånd fra de, ettersom Telenor var veldig ustabile. For å sikre at kunden får en stabil og pålitelig bredbåndstjeneste,, forbeholder derfor Telenor seg retten til å redusere hastigheten, innenfor hastighetsintervallet for tjenesten som kunden har bestilt. Samt at man får komplett installasjon helt frem til leiligheten og de nyeste tekniske løsningene.

Bredbånd

Erfaringer med deres fiber er stort sett veldig gode ettersom dette gir den raskeste bredbåndshastigheten. Vi gir deg alltid den raskeste hastigheten som er mulig å levere på din adresse. Derav punkt seks 6 i Telenors abonnementsvilkår: sitat start Tekniske forhold i nettet kan medføre at det ikke er mulig å levere den maksimale hastigheten som tjenesten er forutsatt å skulle ha. Det var for å gi et bilde på hvor ulike linjer, med samme linjelengde og tråddiameter, kan være. Man for ikke den bredbåndshastigheten man betaler for. Hos HomeNet betaler du kun porto for det første modemet, men dette er det ikke innebygd router i. Homenet dønn stablilt, og veldig god fart store deler av døgnet.

HomeNet: Lite troverdig kundeservice. Hver helg den dritten ut. Ingen å ringe til, sier de har fikset

Hva vil du egentlig frem til? Hvor mange andre tredjeparter de har spredt epostadressen min til er uvisst. Anbefaler alle oppadgående mennesker til å holde seg unna Homenet om de da ikke liker å bli opphisset av dårlige signaler. Det blir jo også forferdelig mange kabler hvis alt jeg eier av duppeditter skal måtte kobles direkte til hjemmesentralen, ikke hadde det vært nok uttak på hjemmesentralen heller. Adressen eller telefonnummeret er ikke korrekt. Oppfordrer andre som har opplevd lignende ting å gjøre det samme! For den løgnaktige svaret kan bage ikke stå uimotsagt.